- Comercial
- Marketing
- A la medida
Que ningún cliente se te pierda en el camino.
Te escriben por WhatsApp, Instagram y tu formulario, y muchos se enfrían antes de que alguien les conteste. Primero entendemos cómo vendes. Después montamos el flujo que les responde, los sigue y se los entrega listos a la persona de tu equipo que vende, con un resumen.
Sin costo. Recibes un resumen de una página con dónde se te enfrían los contactos y por dónde empezar.
[aviso_datos]
Empieza por el diagnóstico sin costo
No automatizamos nada que no entendamos primero. Antes de montar una sola pieza, miramos contigo cómo te llega la demanda, quién la atiende y dónde se enfría.
- 1
Escríbele al asistente de WhatsApp.
Se presenta como IA desde el primer mensaje y te pide la autorización para tratar tus datos. Después te hace unas preguntas cortas: qué demanda te llega y por dónde, quién la atiende hoy y qué pasa con quien no compra de una.
- 2
Preparamos tu resumen de una página.
Nuestros coequiperos digitales arman el borrador y una persona de nuestro equipo lo revisa y lo corrige. Trae:
- Lo que nos contaste, con tus palabras.
- Dónde se enfrían tus contactos: el recorrido de tu demanda, con el punto donde se pierde.
- Los primeros arreglos: qué es cada uno, quién lo haría y qué mediríamos para saber si funcionó.
- Lo que no vimos, para no suponer nada.
- 3
Lo repasamos en una videollamada de 30 minutos.
El asistente te envía el enlace para que reserves la hora que te sirva. Una persona de nuestro equipo llega con tu resumen listo.
- 4
Si tiene sentido seguir, te enviamos una propuesta.
Trae lo que entendimos, los módulos que montaríamos y en qué orden, qué recibes en cada entrega, cómo vas a comprobar que funciona y lo que queda por fuera, dicho desde el principio. Si hoy no es para ti, te lo decimos con franqueza. El resumen te lo quedas tú.
Qué no es: no construye tu estrategia ni monta nada. Es la foto de dónde se te pierde la venta, para que lo primero que se automatice sea lo que de verdad hace falta.
Estado hoy:[estado.diagnostico]
Pide tu diagnóstico sin costo por WhatsAppLa venta casi nunca se pierde por el producto.
Nadie te encuentra.
Publicas cuando hay tiempo y sin un plan, y el cliente correcto no se entera de que existes.
Te escriben y nadie responde a tiempo.
El contacto llega por WhatsApp, Instagram, un formulario o tu stand en una feria, y se enfría antes de que alguien lo atienda.
Nadie sabe qué funcionó.
Pautas, publicas y vendes, pero no sabes qué te trajo a tus clientes ni qué cambiar el mes siguiente.
No automatizamos tu desorden. Primero lo entendemos.
Ponerle una herramienta a un proceso desordenado no lo arregla, solo hace los errores más rápido. Casi nunca es un problema de herramientas: lo que se pierde es lo que pasa entre una persona y otra, entre un canal y otro. Por eso no vendemos automatizaciones sueltas. Primero entendemos tu proceso, tus datos y tu estrategia, nos conectamos con lo que ya usas y, con esa base, montamos las piezas como un solo flujo.
Así funciona el flujo, de punta a punta
Flujo comercial y de mercadeo completo. De la marca a los KPI, y de los KPI a mejorar.
La base: tu estrategia.
A quién le hablas, con qué mensaje y por qué canal, desde tu marca y tu propuesta. Si ya la tienes, la revisamos contigo. Si no, la construimos juntos, ya como parte del trabajo. Nada del flujo se monta sin esta base.
- 1
Atraer
Tu equipo aprueba. El flujo publica.
Cada mes el sistema te propone el calendario sobre tu estrategia: por ejemplo, un reel de lanzamiento, un carrusel con tres beneficios y un correo para quien te escribió y no compró. Las imágenes, los videos y los textos se generan con IA, con la voz de tu marca. Tu equipo aprueba, y el flujo lo publica en la fecha en tus redes, en tus correos y en páginas hechas para que la visita deje sus datos. La pauta, si la usas, va a nombre de tu empresa.
Estado hoy:[estado.audiovisual] [estado.publicacion]
- 2
Capturar
Todo lo que llega, con nombre y canal.
WhatsApp, Instagram, Facebook, tus formularios y la base de tu última feria llegan a un mismo tablero. Ahí cada contacto tiene nombre, canal y lo que pidió, y ninguno queda en el celular de una sola persona.
Estado hoy:[estado.captura]
- 3
Responder
Responde, pregunta lo necesario y dice que es IA.
Un asistente de IA en el WhatsApp de tu empresa contesta a cualquier hora, también de noche y en fin de semana, y dice desde el primer mensaje que es una IA. Pregunta lo necesario y guarda el dato. Cuando hace falta o se lo piden, deja la conversación lista para que una persona de tu equipo la retome en su horario. Tu equipo aprueba sus respuestas y su tono antes de activarlo.
Estado hoy:[estado.asistente]
- 4
Seguir
Quien no compra de una, no se olvida.
Si alguien pidió una cotización y no volvió a escribir, el flujo le escribe con lo que quedó pendiente. Cada contacto tiene una etapa (por ejemplo: cotización enviada, vista, en negociación) y un siguiente paso. Nada salta pasos, y cada cambio queda con fecha. Cuando el contacto responde lo que falta, pasa a "listo".
Estado hoy:[estado.seguimiento]
- 5
Entregar
El cierre es de tu equipo.
El prospecto listo le llega a la persona de tu equipo que lo atiende, por el canal que acordemos, con un resumen corto: qué necesita, para cuándo, por dónde llegó y qué se habló. Tu equipo cierra la venta.
Estado hoy:[estado.entrega]
- 6
Medir y mejorar
El tablero muestra cuántos contactos llegaron y por qué canal, cuántos se respondieron, cuántos quedaron listos y cuántos atendió tu equipo. Cada mes leemos esos números contigo, ajustamos el flujo y te proponemos los cambios de estrategia, que decides tú. Y el recorrido vuelve a empezar, mejor.
Estado hoy:[estado.kpi]
Puedes montarlo completo o empezar por una parte. Cada parte funciona sola y se conecta con las demás cuando las sumas, sin rehacer lo que ya quedó.
Empieza por la parte que más te duele
Cada módulo se propone, se aprueba y se entrega por separado. Corre solo y se conecta con los demás cuando los sumas.
- Atraer (no incluido)
- Capturar (incluido)
- Responder (incluido)
- Seguir (incluido)
- Entregar (incluido)
- Medir y mejorar (incluido)
Por aquí empieza la mayoría.
Al terminar el montaje te queda funcionando esto:
- Cada mensaje que entra cae en un mismo tablero.
- El asistente de WhatsApp lo responde con las respuestas que tu equipo aprobó.
- El flujo lo sigue hasta que está listo.
- Le llega a la persona de tu equipo que vende, con su resumen.
- Un tablero muestra cuántos llegaron, cuántos se respondieron y cuántos quedaron listos.
Lo que se midecontactos que quedaron listos y se entregaron a tu equipo.
Ver el flujo comercial- Atraer (incluido)
- Capturar (no incluido)
- Responder (no incluido)
- Seguir (no incluido)
- Entregar (no incluido)
- Medir y mejorar (incluido)
Al terminar el montaje tu equipo tiene un sistema con IA que, sobre tu estrategia, propone el calendario y genera las piezas y los correos. Tu equipo lo aprueba y el sistema lo publica. Las páginas de campaña mandan cada solicitud directo al flujo comercial. Tu equipo lo opera, con capacitación.
Lo que se mideconsultas reales por pieza y por canal.
Ver el flujo de marketing- Atraer (no incluido)
- Capturar (incluido)
- Responder (no incluido)
- Seguir (no incluido)
- Entregar (incluido)
- Medir y mejorar (no incluido)
ERPFacturaciónHojas de cálculo
Por ejemplo: la cotización que hoy tu vendedor arma a mano en una hoja de cálculo podría armarse sola con lo que pidió el cliente, llegarle para revisarla y enviarla, y quedar registrada en tu CRM.
Lo que se mideel tiempo y los pasos que se ahorra tu equipo frente a cómo se hacía antes.
Ver lo que construimos a la medida¿No sabes por dónde empezar? Para eso es el diagnóstico.
No lo montamos y nos vamos
Un flujo que no se mide se queda como está. Por eso cada mes medimos, leemos los números contigo y ajustamos. Una estrategia que se mide y se corrige no se queda en el papel.
Lo que medimos
- Cuántos contactos llegaron, por qué canal y qué pieza o mensaje los trajo. Contamos consultas reales, no clics.
- Cuántos respondió el asistente y cuántos pasaron a una persona.
- Cuántos quedaron listos y se entregaron a tu equipo con su resumen.
- Cuántos atendió tu equipo y cuántos compraron, con los datos que tu equipo registra.
El ciclo, cada mes
- 1
Medir. El tablero se llena con lo que pasa en el flujo.
- 2
Leer. Te entregamos un informe con la lectura y una recomendación, y lo repasamos contigo.
- 3
Ajustar. Los ajustes al flujo los proponemos y los aplicamos nosotros: el orden de las preguntas del asistente, los mensajes de seguimiento, los horarios de publicación. Los mensajes nuevos pasan por la aprobación de tu equipo antes de activarse. Los cambios de estrategia (a quién le hablas, qué ofreces, cuánto inviertes en pauta) los decides tú.
- 4
Volver a empezar. Cada ajuste queda anotado con el número que lo motivó, y al mes siguiente miramos qué pasó.
Ejemplo de lectura: "Los contactos de Instagram quedan listos, pero tu equipo atiende primero los de WhatsApp. Ajuste: el resumen de Instagram también le llega al WhatsApp de tu vendedor."
No prometemos ventas. Prometemos saber, cada mes, qué está pasando con tus clientes y qué vamos a ajustar.
Estado hoy:[estado.kpi]
Así trabajamos un proyecto, de la primera conversación a la entrega
- 1
Diagnóstico.
Entendemos cómo vendes y dónde se pierde la venta, con tus palabras y tus datos.
- 2
Propuesta.
Lo que entendimos, los módulos en orden, qué recibes en cada entrega, cómo vas a comprobar que funciona y lo que queda por fuera, dicho desde el principio.
- 3
Montaje por entregas.
Nos conectamos con lo que ya usas (tu WhatsApp Business, tu CRM, tus formularios, tus sistemas) y construimos lo que falta. Cada entrega la pruebas con tu equipo antes de pasar a la siguiente. No entregamos un documento ni una demo: queda funcionando con tus datos.
- 4
Capacitación.
Tu equipo aprende a operarlo y a aprobar, con un manual.
- 5
Cada mes, en el flujo: mantener, medir y mejorar.
Lo mantenemos funcionando, te entregamos el informe con lectura y recomendación, y ajustamos.
| Lo hacemos nosotros | Lo hace tu equipo |
|---|---|
| Diseñamos el flujo contigo, sobre tu estrategia | Opera su marketing y aprueba cada pieza antes de publicarla |
| Lo construimos y lo conectamos con lo que ya usas | Aprueba las respuestas y el tono del asistente antes de activarlo |
| Lo mantenemos funcionando | Atiende los prospectos listos y cierra la venta |
| Lo medimos y lo mejoramos cada mes | Decide los cambios de estrategia |
Pauta, herramientas e IA, a nombre de tu empresa.La pauta, las herramientas (como WhatsApp Business o tu CRM) y el consumo de IA van por cuenta de tu empresa y a su nombre, y se pagan directo a cada proveedor.
Lo que necesitamos de ti: una persona de tu equipo con nombre, que reciba los prospectos listos y sea la responsable del flujo de tu lado; la autorización de tratamiento de datos; y acceso a tus canales.
Quiénes somos: un equipo con criterio comercial y capacidad técnica. No manejamos tus redes ni tu pauta: te dejamos un flujo que tu gente opera, con coequiperos digitales que hacen lo repetitivo.
Lo estamos montando con Sumalaft
Sumalaft es una firma colombiana de consultoría en cumplimiento normativo. Necesitaba llegarle a la alta dirección de las empresas obligadas por la regulación, sector por sector, y que cada contacto que respondiera llegara a una persona de la firma sin perderse en el camino. Este es el estado de cada parte del flujo, con fecha.
Estrategia
HechoDocumentamos su marca (2026-06-05) y trabajamos su reposicionamiento. Definimos la estrategia para 7 sectores, con un mensaje para cada uno, y el calendario que une LinkedIn y correo (2026-07-19).
Atraer
En cursoPreparamos contenido institucional, secuencias de correo y un boletín mensual (borradores desde 2026-07-19), y estamos produciendo dos videos con avatar y gráficos hechos con IA. Los socios de la firma revisan y firman lo que sale con su nombre.
[estado.sumalaft_videos]
Capturar y responder
En pruebasInstalamos el asistente de WhatsApp en el número de la firma (2026-09-21) y lo estamos probando. Estamos configurando el correo sobre su CRM.
[estado.sumalaft_asistente] [estado.sumalaft_correo]
Seguir y entregar
SigueLas reglas están definidas: quien responde sale de la secuencia automática y pasa a conversar con una persona de la firma.
[estado.sumalaft_seguimiento]
Medir y mejorar
SigueLas metas están definidas. La medición arranca cuando los canales entren en operación.
[estado.sumalaft_kpi]
Hoy no mostramos cifras de este caso. Las publicaremos cuando estén medidas, con fecha y de dónde salen. Las personas de la firma revisan y deciden todo lo que sale.
Hecho para pymes colombianas que ya venden
Es para ti si
- Ya tienes clientes y un producto o servicio que funciona.
- Te llega más demanda de la que alcanzas a atender, o acaba de llegarte: una feria, un video que se movió, un anuncio con formulario, un canal nuevo de WhatsApp.
- Hay una persona en tu equipo, con nombre, que atiende a los clientes y cierra.
- Tú decides (eres dueño o gerente), o vienes con quien decide.
No es para ti si
- Buscas solo seguidores o likes.
- Nadie en tu equipo va a atender a los clientes que lleguen.
- Esperas que alguien venda por ti o te garantice ventas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace ViSanto?
ViSanto diseña, monta, mantiene y mejora el flujo comercial y de mercadeo de pymes en Colombia. El flujo conecta atraer clientes, capturar y responder sus mensajes, hacer el seguimiento, entregarle el prospecto listo a tu equipo y medirlo todo para mejorarlo cada mes.
¿Por qué empiezan por un diagnóstico?
Porque automatizar un proceso que no se entiende solo hace los errores más rápido. Antes de montar nada miramos tu proceso, tus datos y tu estrategia, y con eso decidimos qué automatizar primero y qué no vale la pena.
¿En qué se diferencian de quien vende automatizaciones sueltas?
En que no empezamos por la herramienta. Empezamos por entender cómo vendes y dónde se pierde el cliente, y montamos cada pieza conectada con las demás y medida con KPI.
¿Son una agencia de marketing?
No. No manejamos tus redes ni tu pauta: construimos el flujo, y tu equipo lo opera y lo aprueba. Nosotros lo mantenemos, lo medimos y lo mejoramos.
¿Qué recibo en el diagnóstico sin costo?
Un resumen de una página con dónde se te enfrían los contactos y los primeros arreglos, y una videollamada de 30 minutos para repasarlo. Lo pides por WhatsApp, respondes unas preguntas cortas al asistente y una persona de nuestro equipo revisa el resumen antes de la llamada.
¿Qué trae la propuesta?
Lo que entendimos de tu negocio, los módulos que montaríamos y en qué orden, qué recibes en cada entrega, cómo vas a comprobar que funciona y lo que queda por fuera. Cada módulo se aprueba por separado.
¿Cuánto cuesta?
El diagnóstico no tiene costo. El flujo se trabaja con un montaje y una mensualidad para mantenerlo, medirlo y mejorarlo, que dependen de los módulos que necesites, y van en la propuesta. La pauta, las herramientas y el consumo de IA van por cuenta de tu empresa, a su nombre.
¿Cuánto tarda el montaje?
Se mide en semanas, y depende de cuántos canales y sistemas conectemos. En la propuesta va la fecha en que cada pieza queda funcionando, una por una, y cada entrega la pruebas con tu equipo antes de pasar a la siguiente.
¿Puedo empezar por una sola parte?
Sí. Puedes empezar por un módulo (comercial, marketing o a la medida) y sumar los demás después, sin rehacer lo que ya quedó. La mayoría empieza por lo comercial: que lo que ya le llega no se enfríe.
¿Quién opera el flujo?
Tu equipo. Opera su marketing, aprueba las piezas y, antes de activarlo, las respuestas del asistente, y atiende a los prospectos listos. Nosotros lo construimos, lo mantenemos y lo mejoramos.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No. La IA hace lo repetitivo (responder lo frecuente, ordenar, hacer el seguimiento) y tu equipo vende. El asistente siempre dice que es una IA.
¿Qué necesitan de mi lado?
Una persona de tu equipo con nombre que atienda a los prospectos listos, la autorización para tratar los datos de tus contactos y acceso a tus canales (WhatsApp Business, formularios y redes). Y que quien decide esté en la conversación.
¿Tienen casos?
Sí, Sumalaft, una firma colombiana de consultoría en cumplimiento normativo. En la sección del caso mostramos el estado de cada parte con fecha. No publicamos cifras hasta tenerlas medidas.
¿Trabajan fuera de Colombia?
Por ahora trabajamos solo con empresas en Colombia.
Encontremos dónde se te pierde la venta
Escríbele al asistente, responde unas preguntas cortas y te preparamos tu resumen de una página.
Sin costo. Recibes un resumen de una página con dónde se te enfrían los contactos y por dónde empezar.