Que ningún contacto se enfríe antes de que tu equipo lo atienda.
Primero vemos por dónde te llega la demanda y dónde se enfría. Con eso juntamos tus canales en un mismo tablero, respondemos con un asistente de IA en tu WhatsApp, seguimos cada contacto y le entregamos a tu equipo el prospecto listo, con un resumen. Cada mes lo medimos y lo mejoramos.
Sin costo. Recibes un resumen de una página con dónde se te enfrían los contactos y por dónde empezar.
Primero entendemos
Un asistente encima de un proceso sin dueño solo le contesta más rápido a clientes que nadie va a atender. Por eso, antes de conectar nada, vemos quién recibe cada contacto, qué le preguntan, cuándo pasa a una persona y qué cuenta como "listo" en tu negocio.
Tu parte del recorrido
- Atraer (no incluido)
- Capturar (incluido)
- Responder (incluido)
- Seguir (incluido)
- Entregar (incluido)
- Medir y mejorar (incluido)
Atraer es el siguiente módulo.
- 1
Capturar
Todo lo que llega, con nombre y canal.
WhatsApp, Instagram, Facebook, tus formularios y la base de tu última feria llegan a un mismo tablero. Ahí cada contacto tiene nombre, canal y lo que pidió, y ninguno queda en el celular de una sola persona.
Estado hoy:[estado.captura]
- 2
Responder
Responde, pregunta lo necesario y dice que es IA.
Un asistente de IA en el WhatsApp de tu empresa contesta a cualquier hora, también de noche y en fin de semana, y dice desde el primer mensaje que es una IA. Pregunta lo necesario y guarda el dato. Cuando hace falta o se lo piden, deja la conversación lista para que una persona de tu equipo la retome en su horario. Tu equipo aprueba sus respuestas y su tono antes de activarlo.
Estado hoy:[estado.asistente]
- 3
Seguir
Quien no compra de una, no se olvida.
Si alguien pidió una cotización y no volvió a escribir, el flujo le escribe con lo que quedó pendiente. Cada contacto tiene una etapa (por ejemplo: cotización enviada, vista, en negociación) y un siguiente paso. Nada salta pasos, y cada cambio queda con fecha. Cuando el contacto responde lo que falta, pasa a "listo".
Estado hoy:[estado.seguimiento]
- 4
Entregar
El cierre es de tu equipo.
El prospecto listo le llega a la persona de tu equipo que lo atiende, por el canal que acordemos, con un resumen corto: qué necesita, para cuándo, por dónde llegó y qué se habló. Tu equipo cierra la venta.
Estado hoy:[estado.entrega]
- 5
Medir y mejorar
El tablero muestra cuántos contactos llegaron y por qué canal, cuántos se respondieron, cuántos quedaron listos y cuántos atendió tu equipo. Cada mes leemos esos números contigo, ajustamos el flujo y te proponemos los cambios de estrategia, que decides tú. Y el recorrido vuelve a empezar, mejor.
Estado hoy:[estado.kpi]
Qué armamos
WhatsApp de tu empresa, conectado al flujo.
El canal oficial de WhatsApp Business conectado a tu CRM, con una bandeja única y plantillas de respuesta y de seguimiento.
Captura de todos tus canales.
WhatsApp, Instagram, Facebook, formularios y bases de ferias, en un mismo tablero, con nombre, canal y lo que pidió cada contacto.
Asistente de IA en WhatsApp.
Contesta a cualquier hora, dice que es IA y pregunta lo necesario. Cuando hace falta, deja la conversación lista para que una persona de tu equipo la retome en su horario. Tu equipo aprueba sus respuestas y su tono antes de activarlo.
CRM con las etapas de tu proceso.
Si ya tienes CRM, lo usamos. Si no, configuramos uno a nombre de tu empresa, con las etapas de tu proceso.
Seguimiento hasta el prospecto listo.
Cada contacto tiene etapa y siguiente paso, y quien pidió cotización y no volvió a escribir recibe el seguimiento.
Entrega con resumen.
La persona de tu equipo recibe el prospecto listo: qué necesita, para cuándo, por dónde llegó y qué se habló.
Tablero de KPI.
Cuántos llegaron, cuántos se respondieron, cuántos quedaron listos y cuántos atendió tu equipo.
Cómo se monta
- 1
Diagnóstico. Vemos por dónde te llega la demanda, quién la atiende y dónde se enfría.
- 2
Diseño contigo. Definimos qué responde el asistente, cuándo pasa a una persona, las etapas de tu CRM y quién recibe los prospectos listos.
- 3
Montaje por entregas. Conectamos los canales, el asistente, el CRM y el tablero. Tu equipo aprueba las respuestas y prueba cada parte antes de activarla.
- 4
Capacitación. Tu equipo aprende a recibir los prospectos listos y a usar el tablero.
- 5
Cada mes: mantener, medir y mejorar.
Cómo sabes que quedó funcionando
Lo compruebas tú, sin abrir nada técnico.
- Le escribes al WhatsApp de tu empresa y el asistente te responde, diciendo que es IA.
- Ese contacto aparece en el tablero con nombre, canal y lo que pidió.
- Cuando el contacto responde lo que falta, a la persona de tu equipo le llega con su resumen.
- Abres el tablero y ves cuántos llegaron, cuántos se respondieron y cuántos quedaron listos.
Estado hoy:[estado.captura] [estado.asistente] [estado.seguimiento] [estado.entrega] [estado.kpi]
Cuando ya no se te enfría nadie, el siguiente paso suele ser atraer más demanda, que es el módulo de marketing. Y si lo que frena la venta es armar la cotización o pasarla a facturación, lo conectamos a la medida.
No lo montamos y nos vamos
Un flujo que no se mide se queda como está. Por eso cada mes medimos, leemos los números contigo y ajustamos. Una estrategia que se mide y se corrige no se queda en el papel.
Lo que medimos
- Cuántos contactos llegaron, por qué canal y qué pieza o mensaje los trajo. Contamos consultas reales, no clics.
- Cuántos respondió el asistente y cuántos pasaron a una persona.
- Cuántos quedaron listos y se entregaron a tu equipo con su resumen.
- Cuántos atendió tu equipo y cuántos compraron, con los datos que tu equipo registra.
El ciclo, cada mes
- 1
Medir. El tablero se llena con lo que pasa en el flujo.
- 2
Leer. Te entregamos un informe con la lectura y una recomendación, y lo repasamos contigo.
- 3
Ajustar. Los ajustes al flujo los proponemos y los aplicamos nosotros: el orden de las preguntas del asistente, los mensajes de seguimiento, los horarios de publicación. Los mensajes nuevos pasan por la aprobación de tu equipo antes de activarse. Los cambios de estrategia (a quién le hablas, qué ofreces, cuánto inviertes en pauta) los decides tú.
- 4
Volver a empezar. Cada ajuste queda anotado con el número que lo motivó, y al mes siguiente miramos qué pasó.
Ejemplo de lectura: "Los contactos de Instagram quedan listos, pero tu equipo atiende primero los de WhatsApp. Ajuste: el resumen de Instagram también le llega al WhatsApp de tu vendedor."
No prometemos ventas. Prometemos saber, cada mes, qué está pasando con tus clientes y qué vamos a ajustar.
Estado hoy:[estado.kpi]
Preguntas frecuentes
¿Qué es un asistente de WhatsApp con IA?
Es una IA conectada al WhatsApp Business de tu empresa que contesta los mensajes, pregunta lo necesario y guarda los datos de cada contacto. Siempre dice que es una IA y, cuando hace falta, deja la conversación lista para que una persona de tu equipo la retome en su horario.
¿Por qué no me instalan solo el asistente de WhatsApp?
Porque un asistente suelto responde, pero si nadie sigue al contacto y nadie lo recibe, el cliente se enfría igual. Por eso montamos el asistente como parte del flujo: captura, respuesta, seguimiento, entrega y KPI.
¿El asistente reemplaza a mi vendedor?
No. El asistente responde y ordena, y tu vendedor cierra. Su trabajo es que el vendedor reciba el prospecto listo, con un resumen, en lugar de un mensaje suelto.
¿Quién aprueba lo que dice el asistente?
Tu equipo. Una persona de tu empresa aprueba sus respuestas y su tono antes de activarlo, y puede pedir ajustes cuando quiera.
¿Necesito un CRM?
No necesariamente. Si ya tienes uno, lo usamos. Si no, configuramos uno a nombre de tu empresa, con las etapas de tu proceso.
¿Qué es un prospecto listo?
Es un contacto que ya respondió lo necesario y quiere hablar con tu equipo. Le llega a la persona que lo atiende con un resumen: qué necesita, para cuándo, por dónde llegó y qué se habló.
¿Qué medimos en lo comercial?
Cuántos contactos llegaron y por qué canal, cuántos se respondieron, cuántos quedaron listos, cuántos se entregaron a tu equipo y cuántos atendió. Cada mes lo leemos contigo y ajustamos el flujo.
¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes?
Antes de cargar o contactar a nadie se firma la autorización de tratamiento de datos y se publica el aviso de privacidad.
¿Quién paga WhatsApp Business, el CRM y el consumo de IA?
Tu empresa, a su nombre, directo a cada proveedor.
Encontremos dónde se te pierde la venta
Escríbele al asistente, responde unas preguntas cortas y te preparamos tu resumen de una página.
Sin costo. Recibes un resumen de una página con dónde se te enfrían los contactos y por dónde empezar.